Retours & Échanges
Chez Papo, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
Générez votre étiquette
Rendez-vous dans votre espace client sur notre site pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste partenaire de votre choix.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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